Klacht: Wel thuis en op track en trace lezen is niet thuis stond nota bene voor mijn huisdeur!

Verkondiger op 23 oktober 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 23 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ja thuis zijn en gewoon niet komen hield exact de stand bij wanneer ik aan de beurt was na zoveel pakjes en ben een kwartier ervoor al voor mij. Huisdeur gaan staan!
Toch beweren dat ik niet thuis was!
Dit is geen incident op zich al talloze malen gebeurd vandaar dat ik voor mijn huisdeur ga wachten!
En probleem is dat ik zat te springen om de inhoud van het pakje nl een kraan die dezelfde dag zou worden gemonteerd omdat de oude stuk is en niet kan gebruiken!
Dus dubbel getroffen!

Gewenste Oplossing:

Dat het pakje zo spoedig mogelijk wordt bezorgd afleverpunt bij mij in de buurt ook oké als dat wel lukt!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verkondiger
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM