Mijn Klacht:
En ik had gelijk
Hele dag thuis maar ik was er verdorie weer niet
Raar hé?
Geen bel, geen briefje niets
IK WAS THUIS maar de “bezorger” is onbeschoft en niet klantvriendelijk bezig
Ik nu ook niet
Pakketje wordt rechtstreeks naar het oppickpunt gebracht door “bezorger@.
Ook de verzender geïnformeerd over de werkwijze van DPD. Verder
Gebeld met 0990
• klacht 3. Niet bezorgen terwijl er iemand thuis is
• Klacht via de mail
• Klacht 1 over asociaal rijgedrag
• Klacht 2.. zie klacht 3
Gewenste Oplossing:
Excuses van zowel DPD als bezorger voor het niets doen met klachten en dat de “ bezorger” meer doet dan alleen in de auto zitten
Uitstappen, aanbellen, pakketje afleveren
Anders een briefje in de bus maar Sannes hij wrs vang dat hij gehoord wordt door diegene die “niet thuis” is
(10)
