Mijn Klacht:
Mijn pakket kwam veel te laat 2 weken later ik heb 7 keer gebeld en elke keer moest ik minstens 20 minuten wachten tot dat ik een antwoord had maar elke keer hoor ik een andere verhaal zoals de adres klopt niet of het pakket s beschadig of wat ik heel vaak heb gehoord is ik weet het niet uiteindelijk had ik een bericht gehad waarin zat dat ik 11:20-12:20 het pakket kon aankomen 12:30 kreeg ik een bericht dat ik helaas niet thuis was en er stond er in dat mijn pakket bij een parcelshop moest komen ophalen toen ik daar uiteindelijk aankwam zag ik enorm veel schade
Gewenste Oplossing:
Een oplossing zou zijn dat de pakket schadevergoeding nodig heeft en ik moest vaak bellen lang wachten en nog kosten betalen en dat wil ik juist voorkomen om dat te hebben
