Klacht over DPD: Weigeren te leveren en arroga…

Mijn Klacht:

Dagen in de vakantie op mijn werksters gebleven omdat we een pakket krijgen die we nodig hebben, ze rijden door en zeggen vanwege regionale vakantie.niemand aanwezig… ja dan branden de lichten en staan de deuren open.
Hierna talloze malen gebeld, maar ondanks de belofte de volgende dag te leveren gebeurt er niets, weer bellen en weer hetzelfde verhaal. Sterker nog, ze kunnen niets terug vinden dat we hebben gebeld.
Wat een waardeloos bedrijf is dit, het kost mijn de nodige vrije dagen en dan liegen ze ook nog eens. Ieder bedrijf die met dpd verzend skip ik.

Gewenste Oplossing:

Daar is het nu te laat voor, ze mogen mijn vrije dagen vergoeden!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 21 augustus 2019 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rick,

Bedankt voor het melden van je klacht. Vervelend om te vernemen dat de levering van jouw pakket niet goed is verlopen.

Graag vernemen wij van jou jouw 14-cijferige pakketnummer via een van onze eigen officiële kanalen, zodat wij jouw klacht in behandeling kunnen nemen en jou zo goed mogelijk verder kunnen helpen. Dit kan via een contactformulier voor verzenders via onze website of via een privébericht op onze twitter of facebook pagina.

We zien jouw bericht graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD

Ricks70

Heeft op 21 augustus 2019 om 16:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Word niets mee gedaan, omdat het zakelijk is , alsof dat wat uit maakt. Prutsers daar

Klacht: Weigeren te leveren en arrogante telefoonnistes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post