Mijn Klacht:
De koerier weigerde het pakket aan de voordeur te brengen. Ik woon op 3 hoog zonder lift, met een gebroken enkel. Koerier zou het beneden voor de deur achter laten als ik niet kwam. Situatie uitgelegd maar had hij geen oren naar. Status van het pakket is nu ‘geweigerd’ en wordt dus terug gestuurd naar de afzender. Echt heel sjiek!!
Gewenste Oplossing:
Als het pakket aan m'n voordeur gebracht word. Hier word hij immers voor betaald.


