Mijn Klacht:
Vrijdag 29-11 zou een pakketje worden geleverd. om 12:17 komt de melding op de site van DPD dat het adres niet leesbaar was. Meteen gebeld. Adres doorgenomen alles correct. Maar het ging die dag niet meer lukken. De chauffeur kan niet gebeld worden.
Maandag 02-12 tweede poging. 14:51 melding op de site Winkel was gesloten. Inmiddels is deze melding vandaag aangepast naar Geen acceptatie van goederen. Er was gewoon iemand aanwezig (kantoorlocatie). Weer gebeld. Maar weer afgescheept met een flut excuus en als het te heet onder de voeten wordt zegt de lieftallige dame Ik ga nu ophangen meneer want we komen niet verder zo.
Vandaag kan ik het pakket (twee dagen te laat) ophalen bij de pacelshop.
Conclusie: Twee keer een vervalsde melding en ik zie de bus gewoon door de straat komen.
Dit zou allemaal toeval kunnen zijn maar vorig jaar oktober is precies hetzelfde gebeurd. Melding dat er niemand thuis was en de bus komt gewoon langrijden.
Klacht ook bij DPD ingediend.
03.12.2019 14:09 Veenendaal (NL)
Door chauffeur geleverd bij Pickup parcelshop.
Levering algemene neerzettoestemming.
03.12.2019 08:44 Veenendaal (NL)
Onderweg voor uitlevering.
02.12.2019 19:33 Veenendaal (NL)
We hebben je pakket niet volgens afspraak kunnen bezorgen. Onze excuses hiervoor.
Verandering adres.
02.12.2019 14:51 Veenendaal (NL)
Afleverpoging was niet succesvol.
Geen acceptatie van goederen afhaling .
02.12.2019 08:57 Veenendaal (NL)
Onderweg voor uitlevering.
29.11.2019 19:17 Veenendaal (NL)
We hebben je pakket niet volgens afspraak kunnen bezorgen. Onze excuses hiervoor.
Onjuiste adresgegevens ontvanger.
29.11.2019 12:17 Veenendaal (NL)
Afleverpoging was niet succesvol.
Onjuiste adresgegevens ontvanger.
29.11.2019 08:44 Veenendaal (NL)
Onderweg voor uitlevering.
29.11.2019 04:52 Veenendaal (NL)
Op het depot
Gewenste Oplossing:
Als ik nooit meer wat geleverd krijg via DPD.
