Klacht over DPD: weer niet langs geweest!!!

Mijn Klacht:

05227980472536
05227980472537

alweer niet langs geweest. Dit is de zoveelste klacht in korte tijd. De chauffeur komt nooit langs op ons adres. Klachtten doen helpt totaal niet! Er wordt totaal niets aan gedaan. De chauffeurs kunnen doen en laten wat ze willen, niemand interesseert het. Ze zeggen wel dat ze het allemaal doorgeven, en dat ze het vervelend vinden. Maar als je de chauffeur niet aanspreekt en geen consequenties stelt, dan blijft het een puinhoop.

Gewenste Oplossing:

doe gewoon allemaal je werk!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 11 oktober 2019 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jacco,

Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het erg vervelend om te vernemen dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen.

Graag vernemen wij van jou jouw 14-cijferige pakketnummer via een van onze eigen officiële kanalen, zodat wij jouw klacht in behandeling kunnen nemen en jou zo goed mogelijk verder kunnen helpen. Dit kan via een contactformulier voor verzenders via onze website of via een privébericht op onze twitter of facebook pagina.

We zien jouw bericht graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
DPD Customer Service

deliveryproblems

Heeft op 11 oktober 2019 om 14:26 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Weer niet opgelost!

Klacht: weer niet langs geweest!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post