Mijn Klacht:
Bij deze wil ik mensen waarschuwen Nooit met dit bedrijf in ze te gaan.
Van wege een verhuizing van portugal terug naar Nederland, had ik een te veel om met het vliegtuig mee te nemen.
Dus dacht ik om alles te verzenden met dit bedrijf.
Daar word mij gezegd dat deze dan 4 dagen tot maximaal 1 week het geleverd wordt.
Dus op de dag dat ik mijn vlugt had, heb ik het pakket meegegeven met de verzender.
Nu inmiddels al 3 weken in nederland zijn ze nog steeds niet tot uitlevering uit gegaan.
Ik zie dat de pakket al bijna 3 weken in Oirschot is en blijft het hangen. met steeds de zelfde melding (sorteerfout)
Nu inmiddels al 10x contact gehad met het bedrijf en krijgen wij steeds het zelfde te horen. (sorry van het ongemak, morgen worde deze geleverd, dat kan ik u beloven) waar je steeds veel geld 0.50 sent plus minstens een half uur aan de lijn en de bel kosten er ook bij komen.
De klanten lijn is dan ook niks meer dan een broodje aap om extra te verdienen op de mensen. zij kunnen niks en doen niks, dan alleen maar onzin te roepen om je weer een dag stil te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket vandaag geleverd krijg
(10)
