Klacht: Waardeloze bezorgers!

sdp1979 op 15 juli 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Saskia, Hartelijk dank voor het melden van je klacht. Wat vervelend om te horen hoe je de werkwijze van DPD hebt ervaren. Om jou zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en je klacht te kunnen verwerken, verneem...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 15 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bezorgers van DPD hebben geen enkele egard voor hetgeen ze bezorgen want dit is nu al de derde keer dat mijn artikel zo zwaar beschadigd bezorgd is dat ik hem retour moet sturen. de doos was volledig geruïneerd en dus ook mijn boekenkast. Het is werkelijk schaamteloos Hoe DPD met de producten omgaat!

Gewenste Oplossing:

Aangezien dit de zoveelste keer is dat DPD maar teleurstelt Plus het feit dat de vorige keer een bezorger Mijn huis is binnengedrongen zonder dat ik thuis was eis ik nu een formeel excuus en een coulance!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 15 juli 2019 om 20:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door sdp1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM