Klacht: Waardeloos!!!!

Blabla123456789 op 20 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is om te janken zo slecht is deze vervoerder.
Ik begrijp ok niet da er bedrijven zijn die hier de pakketen naar klanten stuurt.
Tot 3 x toe (verschillende pakketten) aangeven dat het is afgeleverd of dat we niet thuis waren, en vervolgens op een service punt afgeven zonder dit door te geven aan de ontvanger.
Nog mooier voorbeeld; bericht van DPD: pakket is onderweg naar u. 2 uur later, pakket is per ongeluk op een verkeerde route meegegeven, we berichten u als deze weer ingedeeld is. Weer 1 uur later, het pakket is terug op het depot, u pand was gesloten. Weer 1,5 uur later; u pakket is gesorteerd voor verzending naar het volgende depot.

MAAK ME GEK! Ik stuur zelfs mijn schoonmoeder niet op met jullie.

Gewenste Oplossing:

De mevrouw van het servicepunt, maar da is dan ook geen werknemer van DPD.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blabla123456789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM