Mijn Klacht:
vorige week via DPD een pakket ontvangen. de volgende dag retour gestuurd en naar Hala Wonen gebracht in Rijswijk. U krijgt van DPD een sms als ontvangstbewijs. Ontvangstbewijs nu ruim een week later niet ontvangen. Nu al 3x contact gehad met DPD, de 1e dame stuurde me terug naar Hala Wonen, Hala Wonen stuurde me terug naar DPD. 2e dame zei toch wel te hopen dat ik uiterlijk woensdag een bericht zou ontvangen, niet dus. 3e dame zou een mail sturen want het pakket stond nog steeds op de HUB, we hebben het ontzettend druk werd er gezegd. Niets meer gehoord en ook de track trace werkt niet.
Gewenste Oplossing:
als ik een bewijs ontvang dat mijn pakket weer terug is bij de verzender / het bedrijf bij wie we besteld hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
