Mijn Klacht:
Pakket ligt al 3 dagen te wachten op uitlevering. informatie via TRTR ligt stil. Er wordt aangegeven dat er op donderdag geleverd wordt, op zaterdag is er nog niets aangeleverd zonder op de hoogte te worden gesteld wat er aan de hand is en wanneer de zending wel te verwachten is. Via de track trace is het pakketnummer niet bekend bij DPD. Vreemde zaak, vervelende zaak. Ook voor de leverancier.
Gewenste Oplossing:
Als we horen waarom hete pakket niet komt en wanneer het pakket wél geleverd wordt
