Mijn Klacht:
Ik heb een eigen webwinkel vanuit mijn huis (etten-leur), dpd is bij mij om doe hoek dus ik belde dpd vorige week voor een extra goede levertijd aan mijn klanten te bieden. Dpd zei als je voor half 7 het pakket komt brengen en aan een van de medewerkers geeft komt het helemaal goed. Nou was ik om 5 uur bij dpd en gaf me pakket aan een medewerker die ze bus aan het uitladen was. Hij zei dit pakket doe ik zo op de band want die moet er ergens anders op. Echter zien ik op de tracking dat dit nog steeds niet is gebeurd dus ik vermoed dat ik bestolen ben…. later op de avond kreeg ik nog een aantal bestellingen binnen dus ik reed om kwart over 6 weer naar dpd en gaf het weer aan een andere medewerker. Deze tracking code kan ik volgen en daarop zien dat het pakket daadwerkelijk ook in het sorteercentrum zit…
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket wordt gevonden, de gene die hem gestolen heeft wordt aangepakt, heb het kenteken van ze bus genoteerd.
