Mijn Klacht:
Ik heb een matras besteld. Hier had ik per ongeluk de verkeerde postcode voor opgegeven dus heb gebeld met de DPD (twee keer) om dit over te zetten naar de juiste postcode. Heb nu uiteindelijk een pakket ontvangen die gevuld is met tie wraps. Dit is duidelijk geen matras. Ik heb meteen gebeld naar DPD hierover, dat ik een pakketje heb gekregen dat voor iemand anders bedoeld was enzo, en het enige dat ik terug kreeg was je pakketje is bezorgd staat hier, dus los de rest zelf maar op. Ze hebben mijn adres dus gewoon op een willekeurig pakket geplakt en doen nu alsof het geregeld is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn matras heb ontvangen.


