Klacht: Verkeerd bezorgd pakket

Mvanwely op 22 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Date: Thu, 22 Oct 2020 07:02:30 0200
Subject: Re: Je pakket wordt vandaag tussen 10:53 en 11:53 bezorgd.

Hallo,
De bezorger was bij het verkeerde huisnummer namelijk 46. Daar was niemand thuis.. daar is het briefje door de bus gedaan en het pakket zat in de papierkliko.
Gelukkig heb ik goede buren en kwamen ze het brengen.
Ik vind het heel slordig!!!
De huisnummers zijn goed zichtbaar en bij ons was er ook iemand thuis.

Mvg,
M. van Wely
Torckstraat 44
6721vx Bennekom
Pakket kwam van Zooplus.

Gewenste Oplossing:

Bezorgers goed opletten welk huisnummer ze aanbellen!!!!
Ik hoop dat mijn volgend pakket goed gaat.

Al eerder was het verkeerd bezorgd, toen bij afhaal punt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mvanwely
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM