Mijn Klacht:

Een werkdag bij DPD is in het meest gunstige geval een week. Dan heb je geluk en is je pakket niet zoek geraakt en ontvang je geen lege doos. Bezorgers rijden niet naar je adres, pakketten worden bij een afhaalpunt 11km. verder gedropt. Ook al meegemaakt, dat track en trace meldt, dat pakket bij afhaalpunt ligt, blijkt daar niks te liggen.
Ook nu is een pakket nog niet voor uitlevering gepland. Zal wel zoek zijn. Komt het vandaag niet aan, annuleer ik de zending en koop nooit meer bij winkels die met DPD verzenden. De vraag of er veel DPD pakket bezorgers zijn die stelen is niet onterecht, het regent klachten op Trustpilot over zoekgeraakte DPD pakketten. Een onderwerp voor Kassa, dus ook gemaild.

Na reactie van DPD heb ik mijn ook al hier vermelde pakketnummer via het contactformulier gestuurd.
Eens kijken of en hoe snel er een reactie volgt.
Ik zal in elk geval de bestelling ontbinden bij de verkoper. Nu de levering bijna een week duurt heb ik het produkt ergens anders besteld en Post.nl heeft het binnen een werkdag geleverd. Voor mij geen DPD meer.

Mijn klacht is dus NIET opgelost, zoals de site van Klacht.nl vermeldt.

Gewenste Oplossing:

Ach, doe ns gek en lever pakket 0525 8819 3096 58 A
vandaag op mijn adres.

Beoordeling 1/10 (10)

Jullie sturen mij een e-mail, dat het pakket alsnog de dag erop wordt bezorgd. Hoe kan dit worden gegarandeerd, als hier mijn pakketnummer wordt gevraagd.
Inmiddels is het 20 augustus, de bestelling is van 11 juli.
Net staat de bezorger aan de deur met het pakket, bijna zes weken later!
Het betreft een zending binnen Nederland. Mijn pakketjes uit China komen eerder aan. Ik heb het pakket retour laten gaan, de winkelier heeft mij inmiddels terug betaald. De bezorger is kwaad, omdat dit de tweede keer is dat ik een pakket met DPD laat terug gaan. Dat is logisch, met deze idioot lange bezorging. Bezorger is onbeschoft, heeft gezegd, geen DPD pakketten meer hier af te leveren. Nu is dat prima, want DPD is bagger. Ik bestel niks meer online waar DPD vervoerder van is.