Mijn Klacht:
hoe komt het dat mijn pakket vast zit in OREBRO(SE)
Gewenste Oplossing:
altijd correct geleverd en op tijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Hans, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te vernemen dat jouw verstuurde pakket nog niet is geleverd. Omdat jouw pakket geen levering in Nederland is, kan ik je helaas niet verder helpen. Ik adviseer je om contact op te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DPD
Heeft op 24 december 2019 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Hans,
Bedankt voor je bericht.
Vervelend om te vernemen dat jouw verstuurde pakket nog niet is geleverd.
Omdat jouw pakket geen levering in Nederland is, kan ik je helaas niet verder helpen.
Ik adviseer je om contact op te nemen met DPD België. Dit kan via een contactformulier op onze website www.dpd.be of telefonisch via 32 70 22 22 22 of met de bezorgdienst in Zweden.
Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD NL
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
