Mijn Klacht:
NIET OPGELOST!!
Wij hebben een pakketje besteld ongeveer een week geleden met per ongeluk de verkeerde adresgegevens (onze fout; privé en bedrijfsadres door elkaar gehaald). Nadat we zagen dat het adres niet klopte dit onmiddelijk doorgegeven aan DPD en het zou binnen een dag opnieuw aangemeld worden op het goede adres, helaas zonder succes. Weer opnieuw contact opgenomen en dit maal zou het echt geregeld worden, alleen krijgt een klant hier nooit een terugkoppeling van per mail (vreemd). dag er op helaas weer geen succes. Wij hebben elke dag contact gehad maar tot op heden is dit om wat voor reden dan ook steeds mislukt en iedere keer moesten we het juiste adres opgeven.
Personeel is overigens erg aardig maar het bedrijf zelf maakt er zooitje van in dit geval.
NIET OPGELOST!!
Gewenste Oplossing:
Omdat het pakket ruim 600 euro kost hoop ik dat ik uiteindelijk wel mijn pakketje kan krijgen op het juiste adres.
(10)
