Grijzed op 19 juni 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een pakket op te halen bij een DPD-punt in Roelofarendsveen, maar vond het punt beide keren gesloten. Op de deur waren papieren bevestigd die aangaven dat het punt gesloten was voor DPD-pakketten en andere bezorgdiensten. De klant heeft besloten om in de toekomst geen gebruik meer te maken van deze locatie voor leveringen.
Ik heb een pakket laten bezorgen bij een dpd punt in roeloefarendsveen, vrijdag rond 16:00 uur daar geweest. Papier op de deur, vandaag 16/6 gesloten. Vandaag weer geweest een ander papier op de deur, gesloten voor dpd pakketen ( en alle andere bezorgdiensten)
Dit is de laatste keer dat ik daar wat laat bezorgen.
Dat mijn pakket naar mijn huis adres wordt verstuurd l.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
