dpd_zuigt_ballen op 18 december 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Leo, Bedankt voor het melden van jouw klacht. Vervelend om te vernemen dat je jouw pakket niet ontvangen hebt. Ik adviseer je om contact op te nemen met de verzender aangezien het pakket al een week vertraagd is. Zij...
Hooguit slecht
Samenvatting wordt geladen...
EEN PAKKET IS VERTRAAGD VOOR MEER DAN EEN WEEK TERWIJL ER STEEDS BELOOFD WORDT DAT DIE DE VOLGENDE DAG WORDT GEBRACHT EN TWEE ANDERE PAKKETTEN ZIJN NOIT MEER OPGEDOKEN WAAR SLAAT DIT NOU WEER OP!?!?!?!!?
SCHADEVERGOEDING VOOR DEZE ONZIN!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2019 om 20:17 geantwoord
Beste Leo,
Bedankt voor het melden van jouw klacht.
Vervelend om te vernemen dat je jouw pakket niet ontvangen hebt.
Ik adviseer je om contact op te nemen met de verzender aangezien het pakket al een week vertraagd is.
Zij kunnen dit via onze zakelijke afdeling in orde maken.
Ik hoop je hierbij voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD
Heeft op 20 december 2019 om 20:32 geantwoord
(10)
Hooguit slecht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
