Mijn Klacht:
donderdag 4 juni zou mijn pakket geleverd worden tussen 15:30 en16:30 niemand geweest, dus vrijdag morgen meteen gebeld met hun 0900 nummer ach mevrouw het word vandaag nog bezorgd en ik zal uw klacht vermelden, u krijgt een sms, géén sms gehad en weer niemand gezien, ik kijk op de track en trace staat er dat er geen acceptatie van goederen/afhalen, er is niemand geweest geen briefje in de bus gehad en geen sms of mail, schandalig voor woorden onze deurbel werkt gewoon hoor misschien dat ze niet snappen waar een bel voor dient, ik ga ook zeker een mail sturen naar Toppy.nl of hun niet beter met DHL of Post nl in zee kunnen gaan, dan ontvang je tenminste je pakket.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn pakket binnen heb en dan mogen ze blij zijn dat ik geen schade vergoeding vraag.
(10)
