Mijn Klacht:
Een pakket is ten onrechte bij de buren bezorgd. Ik kreeg achteraf de melding dat ik niet thuis was en het pakket dus bij de buren bezorgd is. Ik was echter wél thuis en kan de bel overal horen.
Toen ik het pakket bij de buren ging halen vertelde men mij dat DPD steeds pakketten op één adres in ons appartementencomplex bezorgd, waarschijnlijk om tijd te winnen.
Ik ben het er absoluut niet mee eens. Ik wil pakjes op mijn eigen adres.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakket op mijn eigen adres bezorgd wordt. Ik zorg er juist voor dat ik thuis ben. Als het uitloopt in tijd heb ik daar begrip voor.
