Mijn Klacht:
Bericht ontvangen van DOD dat vandaag pakket zou worden afgeleverd tussen 16:11 en 17:11. Speciaal daarvoor thuis gebleven. Via live tracktrace bezorger vanaf 15:45 gevolgd. Vanaf 16:05 waren nog 0 stops voordat hij bij mij zou zijn. Ik zie aan de overkant van de straat een wit busjes parkeren en even later de straat uitrijden. Vervolgens krijg ik in de live tracktrace de melding dat mijn pakket niet kon worden afgeleverd en naar het depot wordt gestuurd. Aansluitend een email van [email protected] jammer dat je er niet was !!!!!! Hij is niet eens aan de deur geweest. Slechte zaak. Ik zat juist op dit pakket te wachten en ben ervoor thuis gebleven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hij vandaag nog terugkomt, mijn pakket aflevert en vertelt waarom hij op deze manier zijn werk doet.
