Klacht over DPD: Te veel aandacht.

Mijn Klacht:

DPD besteed te veel aandacht aan mijn pakketje,
hierdoor wordt mijn pakket met heel veel vertraging afgeleverd.
Zowel Brenda als Leanne van DPD willen graag mijn pakket nummer om het uit te zoeken en ook daar besteden ze blijkbaar zoveel aandacht aan dat ik er tot nu toe niets van hoor…..
Ik zou graag zien dat mijn pakket gewoon zoals door postNL binnen een paar dagen afgeleverd wordt en niet zoals bij DPD binnen een paar weken!
Voor zowel Brenda, Leanne als welke andere medewerker dan ook van DPD is hier mijn pakket nummer: 05112922934316
https://tracking.dpd.de/status/nl_NL/parcel/05112922934316

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket op tijd afleveren, graag binnen een week zou mooi zijn!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht verdwijn

4 jaren geleden - Mijn pakketje is uiteindelijk na 6 dagen 23 uur en 37 minuten afgeleverd, dat is dus 23 minuten voor de door mij aangedragen gewenste oplossing het binnen een week af te leveren....! Met de hakken over de sloot heet dit, of in nautische taal: op de valreep. Het bedrijf dat dit heeft verstuurt heeft gemeld geen gebruik meer te gaan maken van DPD, ondanks dat DPD het toch met minder aandacht kan doen want nadat mijn pakketje verstuurd is heeft mijn partner iets besteld dat warempel na een dag door DPD is afgeleverd, ruimschoots voor mijn pakketje! Goedkoop blijkt in dit geval duurkoop te zijn, ik bedenk me zeker als ik weer iets bestel en lees dat het door DPD geleverd gaat worden. Iets minder aandacht naar mijn pakketje en die aandacht meer naar persoonlijk contact met mij als betalende klant zou een pleister op de wonde geweest kunnen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Te veel aandacht.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Common issues with DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post