Klacht: Te schandalig voor woorden

Jollla op 21 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakket.

Het is nl te schandalig voor woorden hoe er met mijn pakket is omgegaan.

Het valt mij nog mee dat de bestelling nog heel is. Het waaide ook nog eens heel hard vandaag.

Het is dat mijn overbuurvrouw van midden in de 80 zo lief is geweest het pakket bij mijn voordeur op te pakken en mee naar huis te nemen , anders was ik het nu wel kwijt geweest.

De bezorger heeft deze namelijk zonder pardon bij mijn voordeur gezet , zonder zich de moeite te nemen , bij 1 van de buren aan te bellen en te vragen of ze het daar konden achterlaten omdat ik niet thuis was.

De bezorger reed in witte bus vertelde de buurvrouw , zette de doos bij de voordeur en ging er snel vandoor.
Ik vind dit echt niet kunnen , en ga hier verder mee.

Gewenste Oplossing:

Excuses zijn zowiezo wel op zijn plaats , en een flinke waarschuwing voor de bezorger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jollla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM