Klacht: storing van DPD verzenden bij boll.com

webshop Bluebutterfly op 16 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 16 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf begin april is er storing bij de verzendzegels van Boll.com nu moet is mijn bestellingen via DHL verzenden omdat het bij jullie te druk is
De kosten naar België zijn bij DHL het goedkoopst 9,75 euro per pakket
kan ik deze kosten bij jullie declareren
Ik ben nu genoodzaakt om mijn winkel te sluiten

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een vergoeding willen zien van de gemaakte kosten die ik heb gemaakt

Alle klachten die gemeld zijn door webshop Bluebutterfly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM