Klacht: Stolen

Shazineczka op 30 januari 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2023

Een klant van DPD meldt dat een pakket niet op het juiste adres is afgeleverd, maar beneden in een appartementencomplex is achtergelaten, waardoor het risico op diefstal bestaat. De klant is van plan juridische stappen te ondernemen en heeft alle benodigde documenten om zijn zaak te ondersteunen, aangezien dit niet de eerste keer is dat er problemen zijn met de levering.

Mijn Klacht:

Hello. the courier delivered the package but not to my apartment. he left her downstairs in an apartment block full of people who might just take her away. I would like to know who will give me the money!. Because Im going to court. I have all receipts and invoices. THIS IS NOT THE FIRST TIME! I have an elevator, you can go to the 2nd floor. leave the package with a neighbor. not somewhere anyone can take it and get rich. I also spoke to a lawyer. I will not allow such neglect this time. and the courier will not pay. compensation will be high.

Gewenste Oplossing:

Fix the problem

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shazineczka
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM