Klacht: SLIM GELD VERDIENEN ALS DPD-BEZORGER????

[email protected] op 09 januari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste L. Fluitman, Bedankt voor jouw feedback. Mijn excuses voor de late reactie. Wegens de drukte van de afgelopen weken is het helaas niet eerder gelukt om te reageren. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze ontvangers. Ik...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 9 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

MELDT JE AAN ALS BEZORGER, KIJK HOEVER JE IN HET BUITENGEBIED MOET RIJDEN, MAAK EEN VALSE MELDING VAN BEZORGING ZONDER TT -CODE , LEVER HET PAKKET AF OP EEN AFHAALPUNT EEN HALF UUR RIJDEN VOOR DE ONTVANGER EN LAAT HET DE GEADRESSEERDE VERDER UITZOEKEN. KENNELIJK VINDT DE KLACHTENBALIE VAN DPD DIT AANVAARDBARE DIENSTVERLENING….. MEN KIJKT ER NIET VAN OP EN LAAT DE OPLOSSING AAN DE GEADRESSEERDE OVER.
ADVIES AAN BEDRIJVEN: MIJDT DPD, JE KLANTEN LOPEN WEG.

Gewenste Oplossing:

MET ZULK GEDRAG IS TEVREDENHEID SCHEPPEN EEN SCHIER ONMOGELIJK DOEL. ALLE POST WEER NAAR POST-NL.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 22 januari 2020 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste L. Fluitman,

Bedankt voor jouw feedback. Mijn excuses voor de late reactie. Wegens de drukte van de afgelopen weken is het helaas niet eerder gelukt om te reageren.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze ontvangers. Ik betreur daarom ook dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Mijn welgemeende excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,

DPD Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM