Mijn Klacht:
Omdat ik met spoed een pakket verwacht, de gehele dag thuis gebleven. Wij hebben vanuit het raam wel de bus met 60km/h langs mijn huis zien rijden maar kreeg aan het eind van de dag een mailtje van DPD dat het adres niet juist/niet bestaat. Na twee maal een duur telefoontje naar DPD krijg je dan dood leuk te horen dat het pakket dan wel een andere dag zal komen als het adres wel juist is. Of ik wel zeker weet of ik op dit adres woon! Was een opmerking van een medewerker van DPD!
Volgende keer als ik een pakket moet ontvangen vraag ik of ze het via TNT post willen verzenden dat gaat al jaren goed! Ook op dit adres
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor de gemaakte bel kosten. Pakket morgen ochtend ontvangen en excuses van DPD
