Mijn Klacht:
Wij verwachten inmiddels al 2 weken een pakket. Door een zogenaamd ‘foutief’ afleveradres (dat van een DPD-ophaalpunt) kon het pakket niet geleverd worden, waarvan de vrouw aan de klantenservice al zei “Maar er is niks mis met het adres.” Heeft het een week in Veenendaal gelegen. Zelfs nog aangeboden het daar helemaal op te gaan halen, maar dat mocht niet. Inmiddels ligt ie in Oirschot te niksen, terwijl wij nog steeds wachten. DPD zelf heeft ook telkens geen antwoorden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ons pakket alsnog gewoon gestuurd wordt naar waar hij al een week of meer hoort te zijn.
