Mijn Klacht:

Meermaals foutief bezorgde pakketten i.v.m. op elkaar lijkende straatnamen in mijn dorp. Contact via e-mail draait op niks uit, je krijgt via DPD alleen algemene reacties terug als neem contact op met de wederverkoper. Algemene bezorgklacht wordt dus niet opgelost.

Via telefonisch contact wordt beloofd dat bezorger pakketten komt halen en daarna op juist adres opnieuw bezorgt. Hiertoe ook telefoonnummer achtergelaten voor communicatie. Echter nooit meer wat gehoord.

Gewenste Oplossing:

Desbetreffende bezorger hoeft enkel zijn gezicht te laten zien zodat ik hem nogmaals uit kan leggen hoe de wijk hier wat straten betreft in elkaar zit. Zodat na maanden telkens verwarren van adressen het voortaan eindelijk goed gaat.