Mijn Klacht:

Ik heb 11 maart een schoen besteld voor mijn zoontje van 3. Er werd verteld dat het bezorg zou worden op vrijdag 13 maart. Waarschijnlijk was ik niet thuis want ik had niks ontvangen. Ook geen briefje in de brievenbus waarop staat dat ze langs zijn geweest.

Ik heb naar nike gebelt om te melden dat mijn pakket niet is gekomen en met de vraag hoe dat komt.

Ik heb kort daarna een mail ontvangen waarin staat dat de bezorging op 16 maart tussen 18:00 en 19:00 zou plaats vinden.

Ik heb vrij genomen van werk, ik loop geld mis terwijl er nog een hele chaos is met het coronavirus overal en ik elke cent goed kan gebruiken. Ik was thuis en ik heb niemand aan de deur gehad.

Ik heb een mail gekregen dat mijn pakket is bezorgt bij Elaine Cheng
STAALSTRAAT 39
3072AR Rotterdam

Ik woon minstens een paar kilometer hiervandaan en toch word er mij verteld als ik een dpd medewerker aan de lijn heb dat het bij de buren is bezorgt. Ik woon aan de pretorialaan 117. Dit zijn verre van buren.

Dit is asociaal gedrag want ik was gwn thuis dus de bezorger is helemaal niet langs geweest en heeft mijn pakket blijkbaar zomaar ergens gedropt

Kan echt niet dit, gatverdamme wat walg ik van de service van DPD

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn pakket netjes bij mij thuis word bezorgt en dit keer ga ik er geen vrij meer voor nemen.