Klacht: Slechte bezorging

Michael Aken, van op 27 mei 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wonen in een residentie op de derde verdieping. Heden kwam DPD een pakket bezorgen, echter dat werd niet bij ons aan de voordeur bezorgd. Het werd onbeheerd achter gelaten in de centrale hal, met alle risico’s van dien. Dit inkomst bij DPD overigens bijna altijd voor
Is dus een zeer slechte bezorgdienst

Gewenste Oplossing:

Betere instructie door de bedrijfsleiding lijkt mij noodzakelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pauljas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM