Klacht over DPD: SLECHTE BEZORGING

Mijn Klacht:

SLECHTE BEZORGING DOOR DPD
Mijn bestelde aircooler zou ik afgelopen woensdag ontvangen,zodoende de hele dag thuisgebleven. Donderdag waren wíj niet thuis. Bij thuiskomst savonds bleek de doos midden op de oprit te staan,dus geeneens bij de voordeur. N.b. wij wonen op een hoek aan een voetpad. Ik vind dit absoluut niet kunnen!!!
Bezorgdienst houdt zich niet aan afspraak en vindt het vervolgens te lastig om een 2e keer terug te komen.
Ben gewaarschuwd voor DPD!!!

Gewenste Oplossing:

Uitleg excuses genoegdoening voor alle ergernis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 06 juli 2019 om 19:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Jose, wat spijtig om dit te horen. Uiteraard is dit niet de normale gang van zaken. Ik wil dit graag voor je uitzoeken. Zou je via FacebookTwitter een privebericht willen sturen met hierin het 14-cijferige pakketnummer en je klacht? We helpen je hier graag verder.

Met vriendelijke groet,
DPD klantenservice

Klacht: SLECHTE BEZORGING

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post