van Staveren op 23 mei 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk slechte ervaringen met de bezorgservice van DPD. Pakketten worden niet op de afgesproken tijd afgeleverd en de klant ontvangt berichten dat de zendingen opgehaald moeten worden bij een Pickup Parcelshop, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Pakketje zou worden afgeleverd tussen?????geen tijd vermeld!
Krijg ik een berichtje dat ik het kan ophalen bij een Pickup Parcelshop
Chauffeurs zijn te besodemieterd om die auto uit te stappen om het af te leveren! Dit is al de zoveelste keer!!en no way dat ik het op ga halen
Dat het normaal bezorgd wordt met afgesproken tijden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
