Mijn Klacht:
Dpd bezorger zou tussen 11.50 en 12 50 hier zijn. Ik werk gewoon thuis. Krijg nog geen 20 min later een bericht dat ik niet thuis zou zijn. Ik ben gewoon de hele dag thuis. Ben nu echt kwaad, want nu heeft mij hond zijn eten niet.. klantenservice is heel slecht bereikbaar telefonisch sta al 12 minuten in de wacht! Ook dit kan niet. De doos is niet zwaarder dan 12.5 kilo. Ik heb aangeboden neerzettoesteming of er aub aangebeld kan worden en de doos in de lift gezet kan worden. Er is geen van dit alles gebeurd. Dus is het naar een pick-up point gebracht. Ik heb geen auto niks. Ik laat het godver niet voor niks bezorgen…
Gewenste Oplossing:
NIET TE TEVREDEN.
