Klacht DPD! Schandalig -

Mijn Klacht:

Ik zie de bezorger langs rijden. Sta bij intercom om deur te openen. Er gebeurt niets. Bus rijdt weer weg, zie ik door mijn raam. Op mail staat bezorgd!!!! Niet hier dus.
‘S Avonds laat belt een medebewoner en zegt dat er een pakje bij de entreehal staat aan de buitenkant.
Dat niemand het heeft weggenomen is een geluk.
Schandalig van bezorger. Ik ben slecht ter been. Waarom deze actie??
Telefonisch contact daarna met DPD, ik ben tegen de 70. Man j zei jij en jou en was niet zakelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik zal nooit meer iets bestellen als DPD het bezorgd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 22 november 2019 om 20:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Liesbeth,

Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het erg vervelend om te vernemen dat jouw pakket zo is achter gelaten.

Graag vernemen wij van jou jouw 14-cijferige pakketnummer via een van onze eigen officiële kanalen, zodat wij jouw klacht in behandeling kunnen nemen en jou zo goed mogelijk verder kunnen helpen. Dit kan via een contactformulier voor verzenders via onze website of via een privébericht op onze twitter of facebook pagina.

We zien jouw bericht graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Customer Service DPD

Liesbeth51

Heeft op 22 november 2019 om 21:09 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Weer een hoop gedoe..
Ik heb mijn klacht bij DPD al gemeld.
Gezien al de klachten op de site zou ik eens gaan nadenken.

Klacht: Schandalig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post