Klacht DPD! Schade gereden -

Mijn Klacht:

Meer dan 3 weken geleden is er schade gereden aan mijn opritbrievenbus door een dpd medewerker. Die vervolgens door gereden is. Hier een melding van gemaakt. En een mail ontvangen dat het naar de desbetreffende afdeling wordt gestuurd. Verder niets meer gehoord. Nogmaals gemaild. Geen reactie. Nogmaals gebeld vorige week. Nog geen reactie. 3 weken verder…….. nog niets. Ik wilde er geen politie rapport van maken . Gewoon omdat ik geen zin had om daar mijn energie aan te verspillen maar inmiddels ben ik al zo veel energie kwijt aan het mailen en bellen. Dat ik dat al veel eerder had moeten doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden bij een goede afhandelingoplossing

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 25 september 2019 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peggy Kuijpers,

Bedankt voor je bericht.

Vervelend om te vernemen dat er schade is gereden aan jouw oprit brievenbus.

Als er op dat moment een levering heeft plaats gevonden bij jou, vernemen wij graag jouw pakketnummer of het kenteken van de bus via onze officiële kanalen op Facebook of Twitter d.m.v. het sturen van een privé bericht.

Dan kunnen wij de gegevens door e-mailen naar het depot.

Met vriendelijke groet,

DPD Customer Service

Klacht: Schade gereden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post