Klacht: Schade aan eigendom

Oryana op 12 januari 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2023

Op 12 januari 2023 heeft een DPD-bestelwagen schade veroorzaakt aan de eigendom van een klager door tegen een ketting te rijden die zijn oprit afsluit. De klager heeft het voorval vastgelegd op beveiligingscamera en heeft foto’s genomen van de schade, die aanzienlijke reparaties vereist. Dit is niet de eerste keer dat er problemen in de smalle straat ontstaan, en de klager is vastbesloten om de kosten voor de schade niet zelf te dragen.

Mijn Klacht:

Vandaag 12 januari 2023 rond 12.40 zie ik de bestelwagen een pakje afleveren bij de overbuur daarna besluit de bestuurder om zich te keren op mijn oprit en rijdt promt tegen de ketting die de afrit afsluit ik zag het gebeuren op de beveiligingscamera dus ik ga vlug naar buiten er is schade en ik wil dat deze hersteld wordt paal helemaal stuk deze zit in beton samen met de brievenbus dus er is wel wat werk om te repareren gelukkig heb ik alles op camera en ik heb ook foto’s genomen het is een smal straatje en de bestuurder kon gewoon doorgereden zijn het komt op dezelfde baan uit het is niet de eerste keer dat er hier brokken gemaakt worden vandaar mijn melding nu ik zal het zeker niet zomaar laten passeren want ik ben het meer dan beu om steeds zelf voor de onkosten te moeten opdraaien

Gewenste Oplossing:

Ik heb de bestuurder gevraagd om het herstel van de schade te betalen hij zou het via overschrijving doen dus ik ben benieuwd en wacht af als hij eerlijk zal zijn of niet ik heb zijn naam en camerzbeelden dus ontkennen kan hij niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oryana
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM