Klacht: Samebike-fiets

Mikdat op 20 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hello. Ik heb vorige maand besteld bij de Alibaba-site. bracht het pakket dpd. maar het pakket was beschadigd. zelfs beschadigd op de fiets. Ik heb tot nu toe contact gehad met de alibaba-site. Ik heb daar mijn klacht gemeld. maar nu zeiden ze dat ik mijn klacht aan u moest schrijven en mijn verlies moest betalen. Zou je me willen helpen met dit onderwerp?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat je mijn verlies betaalt. omdat ik een nieuw product heb gekocht. maar je hebt me een tweedehands item gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mikdat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM