Klacht: roekeloos rijgedrag

Ramon_ op 09 augustus 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Ramon, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te vernemen dat de chauffeur z'n rijgedrag niet aan de verkeersregels voldoen. Ik had je klacht heel graag door willen sturen naar het desbetreffende depot, zodat de chauffeur hierover gewaarschuwd kon worden....

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanmorgen rond 10;08 hoorde ik een bus de straat in komen
het betreft een zone , hoogland 32 , vriezenveen werd pakket bezorgd
hier wonen veel kinderen in deze straat !, kleine kinderen vooral
de bezorger moest achter in de straat zijn pal tegen over ons huis
doodlopende stuk.
man kwam er gigantisch hard aan rijden en scheurde vervolgens aan de verkeerde kant van de straat om de erf met max. kilometers die maar kon worden gemaakt , bus hing door de bochten , achterlijke gek !

Gewenste Oplossing:

dat dit bij DPD bekend wordt, dat de chauffeur aangesproken wordt op zijn rijgedrag ze weten wie het is adres heb ik vermeld , en koeriers hoe druk ze ook zijn de niet in tijdnood komen door bedrijf maar vooral begrip hebben voor de veiligheid., die staat voorop!
stapvoets is stapvoets , 3030 en niet wat deze gast deed

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 09 augustus 2019 om 21:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ramon,

Bedankt voor je bericht.
Vervelend om te vernemen dat de chauffeur z'n rijgedrag niet aan de verkeersregels voldoen.
Ik had je klacht heel graag door willen sturen naar het desbetreffende depot, zodat de chauffeur hierover gewaarschuwd kon worden.
Helaas kan ik vrij weinig zonder kenteken, omdat er heel veel chauffeurs werkzaam zijn bij DPD.

Met vriendelijke groet,

DPD Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM