Klacht: Roekeloos rijden van chauffeur

S. Hoogland op 03 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 3 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op een dorpsweg met meerdere wegen van rechts zat de chauffeur meerdere malen vlak op mijn bumper. Dit is een weg waar 30 km toegestaan is op een gegeven moment zou hij mij gaan inhalen terwijl er een auto langs de kant stond geparkeerd. Bij zijn tweede poging tot inhalen heb ik iets meer gas gegeven daar de situatie naar mijn idee onveilig werd hem er toch langs gelaten. De chauffeur stopte zijn bus midden op de weg en kwam met dreigende gebaren taal naast zijn bus mijn richting op. Het toeval wilde dat er bezorgt moest worden bij de buren hem aangesproken op zijn rijgedrag. Meneer was niet voor rede vatbaar en gaf aan een zware bus te rijden, des te meer rede om afstand te bewaren! Voelde me behoorlijk bedrijgt. Snap de werkdruk bij deze chauffeurs maar dit zou niet mogen lijden tot onveilige verkeers situaties.

Gewenste Oplossing:

Dit is niet de eerste keer dat er roekeloos wordt gereden en of geparkeerd. Misschien toch iets veranderen binnen jullie beleid zodat dit voor de chauffeurs minder werkdruk geeft. Cursus hoe om te gaan met je mede mensen zonder bedreiging!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door S. Hoogland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM