Klacht: Rijgedrag chauffeur(s)

Ezra op 05 maart 2013 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Vanmorgen heeft DPD met de betreffende chauffeurs gesproken over dit voorval. De chauffeur was zich bewust van zijn actie en heeft excuses aangeboden. Hiernaast zullen we alle chauffeurs rondom Almere nogmaals wijzen op verkeersveiligheid. DPD

Mijn Klacht:

Vanmiddag reed de bezorgservice van DPD door de Parkwijklaan in Almere, een straat met verkeersdrempels en overig verkeer,met een behoorlijke hoge snelheid.
De snelheid die hier gereden mag worden is 30km.
Een straat waar fietsers rijden en een school aan ligt.
Deze chauffeur reed asociaal hard, haalde een auto in en vloog daarbij over een drempel met gevolg dat de auto een klap band kreeg. Gevolg:kapotte auto en geen pakje werd meer bezorgd. Dit was rond 13.30.Hij heeft tot 17.45 staan wachten op hulp van een collega die met een enorme snelheid aan kwam rijden, en heel toevallig ook geen geduld had om achter een auto te blijven rijden en zo nodig ook in moest halen.
Ik vraag mij af krijgen deze chauffeurs wel een behoorlijke opleiding?En zijn ze zich wel bewust van dat ze in een woonwijk rijden?
De kentekens van de desbetreffende auto’s zijn 3-VPF-57 en 7-VRR-53.

Gewenste Oplossing:

Desbetreffende chauffeurs even met de neus op de feiten drukken en aan hun verstand brengen dat ze niet alleen op de wereld/woonwijk rijden.
Bij "huidige mening" vul ik bij snelheid een 10 in.
Snel zijn ze wel maar op een onverantwoorde manier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - De klacht is in behandeling genomen. De chauffeurs worden aangesproken op hun gedrag en wij houden de aanvrager van de klacht op de hoogte over de stand van zaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van DPD

12 jaren geleden - Vanmorgen heeft DPD met de betreffende chauffeurs gesproken over dit voorval. De chauffeur was zich bewust van zijn actie en heeft excuses aangeboden. Hiernaast zullen we alle chauffeurs rondom Almere nogmaals wijzen op verkeersveiligheid. DPD

DPD

Heeft op 07 maart 2013 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanmorgen heeft DPD met de betreffende chauffeurs gesproken over dit voorval. De chauffeur was zich bewust van zijn actie en heeft excuses aangeboden.
Hiernaast zullen we alle chauffeurs rondom Almere nogmaals wijzen op verkeersveiligheid.

DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DPD beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM