Klacht: Rijgedrag Chauffeur DPD

E.A. de Hond op 24 juli 2013 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben de chauffeur aangesproken op zijn gedrag.

Mijn Klacht:

Vanochtend rond 8.15 uur reed ik in mijn auto de Potgieterstraat in Barneveld uit. Deze straat komt uit op een T-kruising, de Constantijn Huygensstraat, waar ik links af wilde slaan en er voor mij van links met behoorlijk hoge snelheid een DPD-busje komt aan racen, die op dat moment 2 geparkeerde auto’s aan zijn kant wil gaan passeren. Ik had voorrang van rechts en het is overigens ook nog eens een 30 km-zone, dus ik schrok me wild, want hij stopte op het laatste moment naast de geparkeerde auto’s en stond dus mijn weghelft te blokkeren. Nu kon ik in dit geval passeren via de berm, maar als ik dan een domme lach zie verschijnen op de Chauffeur zijn gezicht, denk ik ; die heeft de hele situatie TOTAAL NIET BEGREPEN!!! Als ik iets later bij die T-kruising was aan komen rijden, weet ik 100% zeker dat er een aanrijding was geweest met alle onnodige gevolgen van dien! En dit is al niet de eerste keer dat deze zelfde chauffeur met hoge snelheden in een woonwijk met een 30 km-zone rijdt!!! LEVENSGEVAARLIJK!!! ONPROFESSIONEEL RIJGEDRAG!!!

Gewenste Oplossing:

De chauffeur duidelijk aanspreken op zijn rijgedrag en geen smoesjes van hoge werkdruk etc., ben zelf ook ooit hierin werkzaam geweest en daar was altijd de eerste regel: Veiligheid in het Verkeer!!! Je bent een professioneel chauffeur, géén coureur, dus daar mag je dan ook wat van verwachten!!!
Misschien is het ook een oplossing deze chauffeur een officiële waarschuwing te geven?! Zoals ik al aangaf, dit is al niet de eerste keer dat het voorkomt en als het nog vaker gaat gebeuren, is het zeker een overweging waard om zo iemand van de weg te halen! Moet er niet aan denken dat één van de kinderen hier op straat loopt en dat dan deze chauffeur wederom door de bocht komt vliegen!
TIP: Leer de chauffeurs, desnoods via een cursus, om te rijden met inzicht, ver vooruit kijken helpt vaak enorm en kan een hoop ongemakken doen voorkomen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van DPD

12 jaren geleden - Dit is zeker niet de bedoeling! Heeft u toevallig ook een kenteken? Ik ga dit doorgeven aan onze Transport afdeling zodat deze de chauffeur kan aanspreken. Bedankt voor uw melding! DPD Pakketservice

Bericht van DPD

12 jaren geleden - Wij hebben de chauffeur aangesproken op zijn rijgedrag. DPD Pakketservice.

DPD

Heeft op 24 juli 2013 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de chauffeur aangesproken op zijn gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DPD beoordeeld.

E.A. de Hond

Heeft op 25 juli 2013 om 14:50 geantwoord

En gaat hij er ook daadwerkelijk wat aan veranderen?
Want vraag me toch af of aanspreken wel voldoende is, maar goed, we zullen het al dan wel of niet merken.
Wat wordt er verder gedaan met de evt. andere gewenste oplossingen? Ik vind het antwoord wat dat betreft een beetje kort af.

Reactie van de melder van de klacht E.A. de Hond

12 jaren geleden - Nee, kenteken helaas niet, want daar ging het allemaal net even iets te snel voor....had me dat later ook bedacht, maar nam al wel aan dat er op dat moment hoogst waarschijnlijk maar 1 chauffeur in die buurt is geweest.

Alle klachten die gemeld zijn door E.A. de Hond
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM