Klacht: Rijgedrag chauffeur

SBaaijens op 09 december 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Sven, Bedankt voor jouw feedback. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten. Ik betreur dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Om de klacht te melden, ontvang ik graag het 14-cijferig pakketnummer....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 9 december 2019

Een DPD-chauffeur vertoonde gevaarlijk rijgedrag op de snelweg bij Roosendaal-Oost, waar hij probeerde rechts in te halen in een te kleine ruimte en dicht op andere voertuigen reed. Dit leidde tot een situatie waarbij andere automobilisten moesten remmen, en de chauffeur kwam met hoge snelheid achter een andere auto aan, wat bijna tot een ernstig ongeluk leidde.

Mijn Klacht:

Een bestuurder van een DPD-busje (kenteken in de richting van AV-274-V) kwam bij Roosendaal-Oost de snelweg op. Daar vertoonde hijzij zeer gehaast rijgedrag met een poging tot rechts inhalen. De ruimte was te klein, dus moest hijzij inhouden. In de achteruitspiegel was duidelijk te zien dat hijzij bij andere auto’s aan het bumberkleven was.

Ter hoogte van St. Willibrord moesten mijn voorgangers stevig in de rem. Gelukkig had ik voldoende ruimte tussen mijn auto en de bestuurder van de DPD-bus, welke achter mij reed, maar hij kwam veel te hard aangereden en kon mij net ontwijken. Hij zat duidelijk niet op te letten en rijd zeer asociaal. Dit had een zeer ernstig ongeluk kunnen zijn.

Gewenste Oplossing:

Vanwege de regelmaat in mijn werk zie ik dezelfde bus regelmatig rijden op de snelweg. Het is niet de eerste keer dat ik deze bus asociaal rijgedrag zie vertonen. Ik ga ervan uit dat zijn werkgever hier hem op aanspreekt en dat ik deze website hiervoor niet meer nodig ga hebben.

Deze mensen horen niet op de weg en zijn een gevaar voor anderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 12 december 2019 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

SBaaijens

Heeft op 12 december 2019 om 20:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wat een standaard antwoord is dit? Mijn klacht ging niet over een pakketbezorgers, maar levensgevaarlijk rijgedrag van een medewerker van DPD.

Alle klachten die gemeld zijn door SBaaijens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM