Beste heermevrouw Jacobs, wat vervelend om dit te horen. Ik wil u vragen om contact op te nemen via 1 van onze eigen communicatiekanalen. We horen graag wat er exact gebeurd is, waar dit heeft plaats gevonden en de tijdstip...
Samenvatting wordt geladen...
De DPD chauffeur neemt niet de moeite om achteruit de straat uit te rijden, maar keert zijn zware bus op t vers genaaide grasveld voor de deur.
Dat vind ik echt niet kunnen.
Normaal weggebruik lijkt te moeilijk….
Chauffeur aanspreken zodat hij dit niet meer doet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2019 om 18:18 geantwoord
Beste heermevrouw Jacobs, wat vervelend om dit te horen. Ik wil u vragen om contact op te nemen via 1 van onze eigen communicatiekanalen. We horen graag wat er exact gebeurd is, waar dit heeft plaats gevonden en de tijdstip en als laatst het kentekennummer. We zullen de chauffeur er dan op aanspreken.
Met vriendelijke groet,
DPD klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
