Mijn Klacht:
Mijn pakket extra laten bezorgen op 8/6 want dan zou ik thuis zijn. Tussen 1215-1315 zouden ze komen. Ik zie bus stoppen, had beneden de flat deur op kiertje gezet, want die wilt nog eens klemmen als ik met intercom wil binnenlaten. Ik wachten … opeens zie ik hem wegrijden. Het is nogal een groot pakket en 3 hoog voor mij wel even moeite. Dat dacht de bezorger misschien ook. Ik bel de klantenservice jongeman aan de lijn .. ik doe mijn verhaal opeens niemand meer aan de lijn. Het pakket gaat nu naar een parcelshop en die sluiten allemaal 17u of 1730u .. ik werk steeds tot 18u. Dankjewel DPD.
Gewenste Oplossing:
Het is sowieso niet de 1e keer problemen met DPD. Op mijn oude adres hebben ze tot 2x toe pakket voor de deur neergezet zonder dat ik daar toestemming voor had gegeven.
Ja welke oplossing!! Is nu te laat, ik moet nu wachten totdat ik weer vrij ben eer pakket kan ophalen en dan moet ik doe zware, grote doos zelf in autootje laden en 3 hoog slepen.
(10)
