Mijn Klacht:
Gisteren ontving ik heel netjes een track en trace voor mijn bestelling met het goede adres. Zojuist krijg ik; uw pakketje is bezorgd, helaas op een ander adres blijkt. Telefonisch geeft meneer aan dat mijn pakket retour is gegaan, toen ik verzocht aan te geven waarom kreeg ik geen antwoord. AVG technisch gezien mocht hij dit niet zeggen. Het verzend bedrijf kan niet zien waarom dit pakket retour is gegaan, die ziet überhaupt geen retour aangemeld.
Gewenste Oplossing:
Het ontvangen van mijn pakket dat nu in Vijfhuizen is.


