Bilalourahou op 11 december 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Bilal, Bedankt voor jouw feedback. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten. Ik betreur dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Om de klacht te melden, ontvang ik graag het 14-cijferig pakketnummer....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een fles bioderma atoderm crème van 500ml besteld. Dpd heeft het vandaag bij mij bezorgd. Ik deed net m’n doos open en toen zag ik dat heel de fles kapot is en alles onderzit.
Als ik m'n geld vergoed krijg of een nieuwe opgestuurd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2019 om 15:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
