Izabella Boutique op 23 augustus 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD heeft problemen ervaren met de levering van pakketten. Ondanks het wachten thuis, heeft de koerier ervoor gekozen om niet aan te bellen, waardoor de klant zelf op zoek moest naar het pakket op verschillende locaties in het dorp. Dit probleem lijkt zich al eerder voor te hebben gedaan.
Ik zit nu thuis halve dag en wachten op pakje, uiteindelijk moet ik zoeken in Alle punten in mijn dorp pakje, want meneer wil niet in mijn deurbell infdrukken!!!!!! Hetzelfde probleem lastse tijden!!!!!!!
Ik wil graag dat de koerier het pakket bij mij aflevert.! Ik zit te wachten tot de pakjes bij de punten worden afgeleverd! ik betaal er niet voor...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
